Diamant - progettazione di siti web di e-commerce
Il processo di mockup dell'eCommerce per il marchio Diamant.
Informazioni sul marchio Diamant e l'incarico
Il proprietario di uno dei marchi di zucchero più noti in Polonia, l’azienda tedesca Pfeiffer & Langen, ci ha scelto per la transizione della loro piattaforma e-commerce esistente da Magento 1.0 a Magento 2.0. Il nostro compito era quello di preparare la documentazione di implementazione e la grafica.
E-Commerce przedprima dei cambiamenti
L’e-commerce è stato creato pensando al servizio clienti personalizzato e agli ordini provenienti dai mercati dell’apicoltura e dell’agricoltura. Dopo diversi anni di utilizzo, necessitava di un aggiornamento, sia in termini di esperienza utente che di tecnologia.
Analisi pre-implementazione
Prima di iniziare i lavori, abbiamo ricreato l’elenco delle funzionalità sulla base di una piattaforma eCommerce funzionante in Magento 1.0. Inoltre, analizzando il codice sorgente e i metodi di integrazione, abbiamo appreso i principi chiave del funzionamento della piattaforma prima delle modifiche. Durante il processo preparatorio, abbiamo analizzato il comportamento e i processi di acquisto sulla piattaforma per adattare al meglio le soluzioni alle specifiche esigenze degli utenti.
Workshop strategici e creazione di specifiche funzionali
Successivamente, abbiamo condotto una serie di workshop strategici con i reparti coinvolti nell’eCommerce di Pffeiffer&Langen (tra cui il team logistico, il team del servizio clienti, il team IT e il team marketing). Durante questi incontri, abbiamo raccolto linee guida dettagliate per le nuove funzionalità e le integrazioni necessarie.
Tra le funzionalità uniche e stimolanti che abbiamo preparato per l’implementazione, vale la pena menzionare:
- Sistema avanzato per la selezione di tipi di imballaggio sfuso in base al tipo di prodotto, ai tipi di imballaggio sfuso e alla logistica associata per la selezione del tipo di corriere (inclusa la logistica dei bucket e la logistica dei mini-pack).
- Le spedizioni vengono effettuate da diversi magazzini in diversi zuccherifici in tutta la Polonia.
- Modifiche alla funzionalità nativa del carrello acquisti di Magento 2.0.
- Sistema avanzato di gestione dei listini prezzi per gruppi di clienti specifici.
- Sistema completo per promozioni a tempo, combinazione di prodotti in pacchetti e analisi per queste promozioni.
- Sistema completo per la pubblicazione di informazioni agli utenti tramite pop-up con la possibilità di impostare orari di pubblicazione, durate di visualizzazione e assegnarle a specifiche sottopagine o tipologie di prodotto.
Integrazione SAP e analisi dell'integrazione esterna
L’integrazione SAP è sempre un’impresa significativa. Nel caso del progetto Diamant, le informazioni vengono scambiate con SAP in tempo reale (inclusi i livelli di inventario, l’emissione di documenti e lo scambio di ordini). I listini prezzi vengono aggiornati su richiesta o quotidianamente. Una sfida fondamentale che abbiamo affrontato durante il progetto è stata la conversione dei prezzi dei prodotti da euro a PLN nel sistema SAP (sembrava banale, ma i prezzi dello zucchero sono espressi con quattro cifre decimali, ed è qui che sono iniziati i problemi). Grazie alla collaborazione con il team IT del cliente, siamo riusciti a risolvere questo problema.
Progettazione e creazione di mockup desktop cliccabili
Abbiamo progettato 82 viste desktop uniche e 23 schermate aggiuntive. Come parte della documentazione, abbiamo prima preparato mockup a bassa fedeltà, seguiti da prototipi completamente cliccabili delle viste utente prima e dopo l’accesso. La documentazione di implementazione è stata integrata da una specifica per l’integrazione SAP, con il reparto IT del cliente che ha svolto un ruolo significativo nell’implementazione degli endpoint lato SAP.
Progettazione e creazione di mockup cliccabili per dispositivi mobili
Abbiamo anche creato design per dispositivi mobili per la maggior parte delle visualizzazioni desktop: in genere creiamo un prototipo separato e cliccabile in Figma che dimostra le prestazioni su iOS e Android. A causa del notevole traffico mobile, le visualizzazioni mobile hanno spesso un’importanza persino maggiore rispetto a quelle desktop. Nel caso di Diamant, data la natura degli ordini, il traffico proveniva principalmente da dispositivi desktop, quindi abbiamo organizzato i design in quest’ordine.
Riepilogo della nostra collaborazione con Diamant
Collaborando con il team Diamant, abbiamo mantenuto i più elevati standard di etica lavorativa e puntualità, adattandoci alle esigenti richieste del nostro cliente. Dopo l’implementazione, abbiamo collaborato allo sviluppo della piattaforma e-commerce per oltre sei anni. La nostra software house per l’e-commerce, eFresh, si occupa dell’implementazione e del supporto tecnico.
Parole gentili sulla nostra collaborazione
I membri del team con cui abbiamo lavorato al progetto hanno espresso parole gentili sulla nostra collaborazione. In un momento come questo, sentiamo di lavorare per qualcosa di più del semplice denaro 🙂
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