Quality Parking
Branding di un nuovo marchio di parcheggio intelligente presso l’aeroporto
Parcheggio ultramoderno presso l’aeroporto e il nostro incarico
Siamo stati invitati a creare il concept di branding per un parcheggio unico presso l’aeroporto. Perché unico? Perché il funzionamento del parcheggio prevedeva la piena automazione – dal processo di acquisto tramite app/sito web, alla lettura automatica all’ingresso tramite app mobile, fino al trasferimento verso l’aeroporto. Il nostro ambito di lavoro ha incluso naming, progettazione dell’identità visiva e la creazione di un sistema online per la gestione del parcheggio.
Identità del marchio e concept visivo
Pratico, moderno, affidabile – un marchio grazie al quale non perdi neanche un minuto durante il viaggio. Nell’identità del brand volevamo catturare i principi strategici del proprietario:
– Pagamento self-service tramite app mobile e accesso a un posto auto selezionato e illuminato per trovarlo più rapidamente
– Possibilità di usufruire di toilette con doccia di classe premium e di una mini-ristorazione presso la stazione di servizio collegata al parcheggio
– Trasferimento aeroportuale ogni 10 minuti con navetta dedicata, con informazioni disponibili nell’app mobile
Nome, logo e Key Visual scelto del marchio
Nel naming, il nostro obiettivo era mostrare l’altissimo livello di qualità e servizio del parcheggio, che nella visione del proprietario doveva distinguere il marchio dagli altri. Da qui il nome Quality Parking.
La palette cromatica del nuovo brand richiama i colori della stazione BP, di proprietà del nostro Cliente. Allo stesso tempo, nella parte grafica sono state utilizzate numerose icone, che supportano il messaggio scritto sia sul sito web sia sui materiali informativi del marchio.
Elementi operativi del marchio
Data l’automazione completa del parcheggio, non abbiamo progettato molti materiali operativi “tradizionali”. Ci siamo concentrati su segnaletica direzionale, indicazioni stradali e branding delle navette che collegano il parcheggio all’aeroporto.
Lavori preliminari: sistema di prenotazione del parcheggio
Sulla base delle indicazioni del proprietario, abbiamo elaborato una lista delle funzionalità chiave e i relativi user flow, cioè i processi dei futuri utenti. La documentazione riguardava sia il sito web con sistema di prenotazione sia l’app mobile integrata con i sistemi di gestione del parcheggio. La documentazione includeva anche la lista delle schermate, con la descrizione delle integrazioni necessarie con sistemi esterni, e wireframe low-fidelity (cioè rappresentazioni in bianco e nero dei processi, non ancora progetti grafici).
Progettazione e wireframing del sistema di prenotazione del parcheggio
Dopo aver completato la documentazione preliminare, abbiamo avviato il processo di progettazione grafica per il sistema e l’app mobile. Ne sono scaturiti oltre 60 layout unici pronti per l’implementazione, ossia i cosiddetti wireframe high-fidelity. L’implementazione di questa soluzione completamente integrata è stata realizzata dal nostro software house eFresh. Per quanto riguarda la tecnologia, è stato utilizzato il framework Laravel basato sul modello architetturale Model-View-Controller, e il sistema è stato integrato con l’app mobile in React Native.
Funzionalità chiave del sistema:
– Sistema di prenotazione dei posti auto online, con integrazione del sistema di pagamento
– Sistema di reporting aziendale e fatturazione delle vendite
– Sistema di notifiche SMS per i clienti in arrivo
– Integrazione con i varchi di accesso
– Integrazione con display che mostra l’orario di arrivo della navetta più vicina
– Sistema di notifiche per gli autisti delle navette
– Integrazione con le tessere di accesso (per l’ingresso alle toilette di lusso riservate esclusivamente ai clienti del parcheggio)
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