Diamant - projekt strony e-commerce
Proces makietowania eCommerce dla marki Diamant.
O marce Diamant i zadaniu
Właściciel jednej z najbardziej rozpoznawanych marek cukru w Polsce, niemiecki koncern Pfeiffer&Langen, wybrał nas do przeprowadzenia zmiany istniejącego eCommerce w technologii Magento 1.0 na 2.0. Naszym zadaniem było przygotowanie dokumentacji wdrożenia wraz z projektami graficznymi.
ECommerce przed zmianami
eCommerce został zbudowany z myślą o obsłudze klientów indywidualnych oraz zamówień z rynku pszczelarskiego i rolnego. Po kilku latach użytkowania wymagał odświeżenia zarówno pod kątem UX jak i technologicznym.
Analiza przedwdrożeniowa
Przystępując do prac „odtworzyliśmy” listę funkcjonalności na bazie działającego eCommerce w wersji Magento 1.0. Ponadto analizując kod źródłowy oraz metody integracji poznaliśmy kluczowe zasady działania platformy przed zmianami. W procesie przygotowawczym przeprowadziliśmy analizę zachowań nabywczych i procesów na platformie w celu lepszego dostosowania rozwiązań do specyficznych potrzeb użytkowników.
Warsztaty strategiczne i tworzenie specyfikacji funkcjonalnej
W kolejnym etapie przeprowadziliśmy cykl warsztatów strategicznych z działami zaangażowanymi w obsługę eCommerce w Pffeiffer&Langen (w tym z zespołem logistyki, zespolem obsługi klienta, zespolem It oraz zespołem marketingu). W trakcie spotkań zebraliśmy szczegółowe wytyczne dot nowych funkcjonalności oraz niezbędnych integracji.
Wśród unikalnych i trudnych zarazem funkcjonalności jakie przygotowaliśmy do wdrożenia warto wymienić:
- Zaawansowany system wybierania typów opakowania gabarytowego w zależności od rodzaju produktu, typów opakowań zbiorczych oraz związana z nimi logika wyboru typu firmy spedycyjnej (w tym logistyka wiader, logistyka miniopakowań)
- Wysyłki realizowane z różnych magazynów w różnych cukrowaniach w całej Polsce
- Zmiany w natywnym działaniu koszyka Magento 2.0
- Zaawansowany system zarządzania cennikami dla poszczególnych grup klientów
- Rozbudowany system promocji czasowych, łączenie produktów w paczki wraz z analityką tych promocji
- Rozbudowany system publikowania informacji dla użytkowników w postaci pop-up z możliwością ustawiania czasów publikacji, długości wyświetlania oraz „przypisywania” do określonych podstron lub typów produktów
Analiza integracji z SAP oraz integracji zewnętrznych
Integracja z SAP to zawsze duże wysłanie. W przypadku projektu dla Diamant wymiana informacji z SAP odbywa sie w trybie rzeczywistym (w tym stany magazynowe, wystawianie dokumentów, wymiana zamówień). Cenniki aktualizowane są na życzenie lub raz dziennie. Kluczową trudnością przed którą stanęliśmy w projekcie było przeliczenie ceny produktu z Euro w systemie SAP na ceny PLN (wydawało się to banalne ale w cenach cukru istotne są 4 miejsca po przecinku i tu zaczęły się problemy :)). Dzięki wspólnej pracy z zespołem IT Klienta udało się rozwiązać ten problem.
Projektowanie i tworzenie klikalnych makiet desktop
Zaprojektowaliśmy 82 unikalne widoki desktop oraz 23 ekrany uzupełniające. W ramach dokumentacji przygotowaliśmy najpierw makiety low-fidelity, następnie w pełni klikalne prototypy zarówno widoków użytkownika przed zalogowaniem jak i po zalogowaniu.
Uzupełnieniem dokumentacji wdrożeniowej była specyfikacja integracji z SAP – przy czym dużą rolę odegrał dział IT Klienta realizując endpointy po stronie SAP.
Projektowanie i tworzenie klikalnych makiet mobile
Dla większości widoków desktopowych wykonaliśmy również projekty mobile – standardowo przygotowujemy osobny, klikalny prototyp w Figmie pokazujący zachowanie na systemach IOS i Android. Z uwagi na znaczny ruch mobilny często widoki mobile mają nawet istotniejszej znaczenie niż desktop. W przypadku Diamantu, ze względu na specyfikę zamówień ruch pochodził głównie z urządzeń desktopowych dlatego ułożyliśmy projektowanie w takiej kolejności.
Podsumowanie naszej współpracy z Diamant
Pracując z zespołem Diamantu zachowaliśmy najwyższy poziomie pod względem kultury pracy i terminowości – dostosowując się do wysokich wymagań naszego Klienta. Po wdrożeniu, od pona 6 lat wspólnie pracujemy nad rozwojem esklepu. Wdrożeniem i obsługą techniczną eCommerce zajmuje się nasz softwarehouse eFresh.
Słodkie słowa o naszej współpracy
Miłe słowa o naszej współpracy wyrazili członkowie zespołu z którym realizowaliśmy projekt. W takiej chwili czujemy, że pracuje się nie tylko dla pieniędzy 🙂
masz wizję, którą chcesz zrealizować?
Skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci zbudować markę, która zdobędzie rynek.