Verpackungsdesign und Kaufentscheidungen

Zahlreiche Studien bestätigen, dass fast ein Drittel aller Kaufentscheidungen auf dem Aussehen der Verpackung basieren. Deshalb konkurrieren Hersteller in Zeiten enormen Wettbewerbs darum, Verpackungen zu entwickeln, die die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen.

Schätzungen zufolge beträgt die Zeit, sich eine Meinung über ein Produkt zu bilden, nur sieben Sekunden. Darüber hinaus dauert es nicht länger als zwei Sekunden, um die Aufmerksamkeit eines Kunden zu erregen, der an einem Regal vorbeigeht. Das ist sehr wenig, und diese Zahl zeigt, wie wichtig die Verpackung für Kaufentscheidungen ist. In dieser kurzen Zeit muss sie Aufmerksamkeit erregen und einen potenziellen Kunden zum Kauf bewegen.

Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Verpackung ist mit der Popularisierung des Selbstbedienungsverkaufs verbunden und stellt einen integralen Bestandteil des Markenprodukts dar. Die Verpackung erfüllt drei Funktionen:

• Schutz – dient, wie Sie vielleicht vermuten, dem Schutz des Produkts vor äußeren Einflüssen
• Praktisch
• Werbeartikel

Bei der Gestaltung von Verpackungen sollten all diese Aspekte berücksichtigt werden, denn zahlreiche Studien bestätigen, dass Verpackungen von den Verbrauchern häufig wiederverwendet werden, sodass nicht nur ihr Werbewert wichtig ist und sich in Verkäufen niederschlägt.

Darüber hinaus sollte jede Verpackung, unabhängig von der Produktart, mobil (d. h. für den Kunden leicht aus dem Regal zu entnehmen) und verständlich sein.

Dieser Begriff bezieht sich in erster Linie auf Etiketten, die klar kommunizieren müssen, um welches Produkt es sich handelt und was es enthält. Sowohl Verpackung als auch Etikett sollten die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, ohne ein Informationschaos zu verursachen.

Unternehmen, die Wert auf Qualität und Design der Verpackung legen, verzeichnen ein um bis zu 30 % gesteigertes Interesse an dem Produkt. Wie lässt sich die Persönlichkeit des Produkts betonen? Viel hängt vom Charakter des Produkts ab – soll es luxuriös sein? Wer ist die Zielgruppe? An wen richtet es sich?

Die Persönlichkeit der Verpackung wird maßgeblich durch die Typografie bestimmt, die das Produkt filigran, elegant oder besonders auffällig macht. Die verwendete Schriftart muss möglichst gut lesbar sein. Die Farben sollten das Produkt widerspiegeln – Schwarz, Gold und Silber werden mit hochwertigen Produkten assoziiert. Helle Farben richten sich meist an eine jüngere Zielgruppe, Weiß wird meist mit Sauberkeit assoziiert und von Herstellern von Hygieneprodukten verwendet, und Grün steht für natürliche, ökologische Produkte.

Die wachsende Bedeutung von Verpackungen ist auf den Wohlstand der Verbraucher zurückzuführen – in Zeiten von Produktknappheit kauften Verbraucher, ohne auf die Verpackung zu achten (wie beispielsweise Milch in Glasflaschen, die wenig mit Design zu tun hatten).

Heute, in Zeiten des Produktüberschusses, haben Verbraucher die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen, und hier beginnt die Rolle der Verpackung sichtbar zu werden. Sie ist eine Art Visitenkarte des Produkts und informiert über dessen Qualität, Ökologie oder Prestige.

Bei der Markteinführung einer Marke sollte nicht nur die Werbestrategie, sondern auch das Erscheinungsbild der Verpackung berücksichtigt werden. Durch unverwechselbares Design und interessante Materialien können Verpackungen entstehen, die bei der Kaufentscheidung eines Verbrauchers eine unschätzbar wichtige Rolle spielen.